واقعیت افزوده چرا و چگونه در فروش مبلمان تاثیر دارد؟

در دهه گذشته، شاهد تغییرات بسیاریدر دنیای فناوری بوده‌ایم که تأثیر شدیدی بر تمامی حوزه‌ های زندگی روزمره ما داشته است. همچنین دسترسی مصرف کنندگان به گوشی های هوشمند در چند سال اخیر نیز افزایش چشمگیری داشته است، به نحوی که امروزه نمی توانیم زندگی خود را بدون گوشی های هوشمندمان که شامل تلفن، ساعت زنگ دار، پخش کننده موسیقی، رسانه های اجتماعی و همه برنامه های مورد علاقه ماست، تصور کنیم.

طبق آمار Statista ، تعداد کاربران گوشی های هوشمند امروزه از شش میلیارد نفر فراتر رفته و پیش بینی می شود در چند سال آینده به چند صد میلیون نفر افزایش یابد.

بیش از 60 درصد از کل ترافیک وب از دستگاه های تلفن همراه است. بر اساس گزارش CNBC، بیش از 72 درصد کاربران اینترنت تا سال 2025 تنها از طریق تلفن های هوشمند به وب دسترسی خواهند داشت. با در نظر گرفتن این اعداد، مشخص می شود که تمرکز بر تلفن همراه می تواند یک مزیت رقابتی قابل توجه باشد.

با این حال، امروزه وقتی در مورد فناوری و وبسایت ها در دستگاه های تلفن همراه صحبت می کنیم، فقط در مورد طراحی وب واکنش گرا(responsive) و یا اپلیکیشن های موبایل صحبت نمی کنیم. کسب‌وکارها دائماً به دنبال راه‌هایی برای استفاده از قدرت این دستگاه‌ها هستند.

بیش از 72 درصد کاربران اینترنت تا سال 2025 تنها از طریق تلفن های هوشمند به وب دسترسی خواهند داشت.

مبل یکنفره لیان

مبل سه نفره لیان

مبل راحتی تک نفره مارتین

واقعیت افزوده و گوشی هوشمند؛ پیوندی که در آسمان ها بسته شده

واقعیت افزوده(AR) نخستین بار در دهه 90 متولد شد، اما این بدان معنا نیست که این ایده قبلاً وجود نداشته است. علیرغم این واقعیت که آزمایش‌های زیادی با AR در اواخر دهه 50 انجام شد، اما تا زمانی که گوشی‌های هوشمند فراگیر نشدند، واقعیت افزوده بیشتر یک اسباب بازی برای دانشمندان بود.

به گفته eMarketer، اگرچه AR و VR ابتدا در بین گیمرها و کاربران جوان رسانه های اجتماعی محبوب شدند، اما به تدریج در حال تبدیل شدن به جریان اصلی هستند و با پیشی گرفتن AR از VR، داده ها نشان می دهد که تا سال 2024، تعداد کاربران AR از 100 میلیون نفر فراتر خواهد رفت.

تا سال 2024، تعداد کاربران AR از 100 میلیون نفر فراتر خواهد رفت .

پیشرفت‌های فناوری، تجربیات AR را فراگیرتر، واقعی‌تر و در دسترس‌تر کرده است، بنابراین جای تعجب نیست که مشتریان آماده پذیرش واقعیت افزوده به عنوان بخشی از سفر مشتری و تجربه انتخاب و خرید باشند. تحقیقات گوگل نشان می‌دهد که ۹۰ درصد آمریکایی‌ها در حال حاضر از AR برای خرید استفاده می‌کنند یا می‌خواهند از آن استفاده کنند.

گسترش تلفن های هوشمند قدرتمند مجهز به قابلیت های واقعیت افزوده، این فناوری را به بخشی اجتناب ناپذیر از فرآیند خرید تبدیل می کند. همانطور که توسط AR Insider گزارش شده است ، تخمین زده می شود که 3.1 میلیارد دستگاه با وب AR سازگار هستند.

با همه این اطلاعات در چشم انداز، قطعا می توان گفت که آینده AR بسیار هیجان انگیز است.

واقعیت افزوده چیست؟

واقعیت افزوده محتوای دیجیتالی ایجاد شده را در فضای واقعی نمایش می دهد. بنابراین هنگام تعامل با محتوای مجازی، کاربران از واقعیت و فضای واقعی جدانمی شوند. واقعیت افزوده(AR) و واقعیت مجازی(VR) موارد استفاده، فناوری ها و فرصت های بازار متفاوتی در فروشگاه های آنلاین دارند.

تفاوت اصلی VR و AR در این است که کاربران واقعیت افزوده(AR) می توانند دنیای واقعی و همچنین اشیاء مجازی را همزمان ببینند در حالی که در واقعیت مجازی(VR) برعکس است، جایی که کاربران وارد یک محیط سه بعدی مجازی می شوند و آیتم ها را هم به صورت مجازی می بینند.

اگرچه ایده واقعیت افزودهمدت زیادی است که وجود داشته است، اکثریت قریب به اتفاق مردم در مورد این واقعیت جدید پس از ترند شدن Pokemon Go شنیده اند. خوشبختانه، این تصور اشتباه که مردم فقط می توانند از واقعیت افزوده در بازی ها استفاده کنند، اکنون پشت سر گذاشته شده است. امروزه شاهد کشف پتانسیل تجاری فناوری واقعیت افزوده توسط شرکت های بیشتری هستیم.

به گفته eMarketer، صنعت مبلمان حتی یک قدم جلوتر است و مبلمان یکی از سه دسته برتر محبوب برای کشف با استفاده از قابلیت واقعیت افزوده است. در سال 2022، 34 درصد از کاربران AR ایالات متحده محتوای AR تجسم مبلمان را تجربه کردند.

صنعت مبلمان، یک صنعت بصری باورنکردنی است و مشتریان از هر تلاشی برای پر کردن شکاف بین تجربه خرید آنلاین و فروشگاهی استقبال می کنند. با در نظر گرفتن این موضوع، واضح است که واقعیت افزوده AR پتانسیل قابل توجهی برای اختراع مجدد صنعت مبلمان و تسهیل فرآیند تصمیم گیری دارد.

چگونه واقعیت افزوده (AR) می تواند نحوه خرید مبلمان را تغییر دهد؟

رونق فروش آنلاین، صنعت مبلمان را مجبور کرده است که تجربه خرید آنلاین را در اولویت قرار دهند. برخی از بزرگترین بازیگران مبلمان و دکوراسیون قبلاً راه‌حل‌های واقعیت افزوده AR را معرفی کرده‌اند که به مشتریان اجازه می‌دهد اشیاء مجازی مانند مبل، میز و صندلی، سرویس خواب و تزیینات را در خانه‌های خود قرار دهند و بلافاصله ببینند که مبلمان چگونه به نظر می‌رسد.

کاناپه تهران – سه و نیم نفره

کاناپه شیتو – سه نفره

مبل همدم – دو نفره

فناوری نقش اصلی را در دگرگونی خرده‌فروشی ایفا کرده است، و پیشرفتی که تاکنون دیده‌ایم فقط یک تریلر کوتاه از آنچه در آینده خواهیم دید است.

سه مزیت اصلی استفاده از واقعیت افزوده AR

در اینجا سه مزیت اصلی استفاده از واقعیت افزوده AR در مبلمان آورده شده است:

قبل از خرید امتحان کنید

AR اشیاء فیزیکی را با محتوای دیجیتال تقویت می‌کند، بنابراین مشتریان می‌توانند ببینند یک مبل جدید در آپارتمانشان در زمان واقعی چگونه به نظر می‌رسد و بدون هیچ خطری مبنی بر پرداخت هزینه برای چیزی که مناسب نیست، تجربه ای متفاوت از خرید داشته باشند. امکان "قبل از خرید امتحان کنید" بسیار مهم است، به خصوص برای اقلام بزرگ. به این ترتیب، مشتریان می توانند به طور مجازی مبلمان را امتحان کنند، بدون نگرانی در مورد تصمیمات اشتباه.

سفارشی سازی محصول قبل از خرید

کاربران می توانند اندازه، رنگ و محل قرارگیری مبلمان را قبل از خرید تجسم و تغییر دهند. به این ترتیب، شرکت‌های مبلمان می‌توانند به کاهش نگرانی های مشتریان در هنگام خرید مبلمان کمک کنند و گزینه‌های زیادی را برای آزمایش در اختیار آن‌ها قرار دهند. داده‌ها نشان می‌دهد که ۷۷ درصد از خریداران می‌خواهند از واقعیت افزوده برای مشاهده تفاوت‌های محصول، مانند تغییر در رنگ یا سبک استفاده کنند.

تعامل بیشتر در فروشگاه

بر اساس گزارش Business of Apps ، دوسوم(2/3) خریداران، اکنون از دستگاه های تلفن همراه خود در فروشگاه برای تصمیم گیری آگاهانه استفاده می کنند. افزودن کدهای QR در ضمیمه محصول در فروشگاه به مشتریان این امکان را می دهد که کد را اسکن کرده و همه رنگ ها و گزینه های موجود را مشاهده کنند. و بهتر از آن، مشتریان می توانند لینک اسکن شده را به خانه ببرند و ببینند که چگونه یک مبل، میز و یا هر آیتم دیگر؛ در فضای آنها قرار می گیرد.